Service en garantie

Omdat SpacSport beseft dat service na de aankoop minstens zo belangrijk is als tijdens de aankoop, doen wij er alles aan om deze service en garantie ook daadwerkelijk te bieden. SpacSport is een bedrijf met één vestiging wat er naast een uitgebreid assortiment voor zorgt dat de service en garantie uniek is. In veel gevallen handelt SpacSport de garantie dan ook zelf af. Bovendien beschikken we over een eigen werkplaats waar reparaties van allerlei aard uitgevoerd worden.

Service

Normaal gesproken (met uitzondering van het hoogseizoen) staan reparaties binnen een week alweer voor je klaar. De volgende reparaties voeren wij uit:

- Wandelschoenreparaties;

- eenvoudige reparaties aan rugzakken;

- boogstokreparaties van tenten uit ons eigen assortiment;

- gas- en benzinebranderreparaties;

- kledingreparaties.

Daarnaast kun je bij ons terecht voor het onderhouden van ski's en het wassen, bijvullen en repareren van slaapzakken.

Mocht een reparatie buiten ons bereik liggen, zullen wij het product terugsturen naar de fabrikant. In sommige gevallen kun je een vervangend product van ons lenen. Bij het afhalen van reparaties

akties dien je de uitgereikte werkbrief te overleggen.

Voor zoekgeraakte of beschadigde buitensportartikelen kunnen wij een verklaring voor uw verzekering opstellen.Ook mag SpacSport als Wintersportspecialist een akte van taxatie opstellen ter vaststelling van de schade die is ontstaan aan verzekerde wintersportuitrusting.

Garantie

Op nagenoeg al onze artikelen zit levenslange garantie wat betreft materiaal- en constructiefouten, waarmee als vanzelfsprekend de levensduur van het product bedoeld wordt. Natuurlijke slijtage, oneigenlijk gebruik en verkeerd onderhoud vallen niet onder deze garantie.

Voor de afhandeling van garantie is in alle gevallen een aankoopbon noodzakelijk.

Voor vragen over service, garanties en reparaties, neem contact op met aftersales@spacsport.nl.